1. Devoluciones y Cancelaciones
En Good Chilling Burger, nos esforzamos por ofrecer productos frescos y de calidad. Aceptamos devoluciones y cancelaciones sujetas a las siguientes condiciones.
Política de Devoluciones y Cancelación
Fecha de última actualización: 18-12-2023
2. Condiciones de devolución
El período para solicitar una devolución o cancelación es de [X horas] desde el momento en que se recibe el pedido. Para procesar una devolución, es necesario proporcionar evidencia visual en forma de foto que muestre claramente el defecto o problema con el producto. Además de la evidencia visual, se requiere aportar cualquier documento pertinente que respalde el motivo de la devolución.
3. Proceso de devolución o cancelación
Si necesitas realizar una devolución o cancelación, sigue estos pasos: Toma una foto clara que muestre el defecto o problema con el producto. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] dentro del período especificado. Adjunta la foto y cualquier documento relevante que respalde el motivo de la devolución o cancelación. Nuestro equipo revisará la información proporcionada y te dará instrucciones adicionales sobre cómo proceder.
4. Opciones disponibles
Si se verifica el defecto o problema con el producto y se aprueba la devolución: Te ofreceremos la opción de un reembolso o un reemplazo del producto, según tu preferencia y disponibilidad. En el caso de cancelaciones: Se procederá a la anulación del pedido y al reembolso correspondiente, si aplica, según nuestras políticas de cancelación.
5. Excepciones
Ciertas circunstancias, como modificaciones posteriores al producto por parte del cliente o el vencimiento del período de devolución, pueden no ser elegibles para devolución o cancelación.
6. Contacto
Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y cancelaciones, por favor contáctanos a través de la siguiente información de contacto:
Nombre del comercio: Good Chilling Burger
Email del comercio: goodchillingburger@gmail.com
Dirección física del comercio: Avenida Andalucia 18 Local D
Teléfono del comercio: 663 08 52 45
7. Conclusión
Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción con nuestros productos y servicios. Esta política de devoluciones y cancelaciones está diseñada para ayudarnos a resolver cualquier problema que puedas experimentar con nuestros productos.